Cómo las personas interactúan con los motores de búsqueda

Cómo las personas interactúan con los motores de búsqueda

Construir para los usuarios, no para los motores de búsqueda

Uno de los elementos más importantes para la construcción de una estrategia de marketing online en todo el SEO, es la empatía con su público. Una vez que capta lo que su mercado potencial está buscando, se puede llegar a ellos de manera más efectiva y mantener esos usuarios.

Hay tres tipos de consultas de búsqueda que las personas hacen en general:

Consultas no transaccionales: Quiero hacer algo, como comprar un billete de avión o escuchar una canción.

Consultas Informativas: Necesito información, como el nombre de una banda o el mejor restaurante de la ciudad.

Consultas de Navegación: Quiero ir a un lugar particular en Internet, como Facebook o la página de…

Cuando los visitantes escriben una consulta dentro de un cuadro de búsqueda, ¿van a estar satisfechos con lo que encuentran? Esta es la pregunta principal que los motores de búsqueda tratan de responder miles de millones de veces cada día. La principal responsabilidad de los buscadores, es servir resultados relevantes para sus usuarios.

Así que debes hacer lo que tus clientes potenciales están buscando y debes asegurarte de que tu sitio esté adaptado a ello… y todo comienza con las palabras escritas en una pequeña caja.

Cómo las personas interactúan con los motores de búsqueda

La forma en que las personas utilizan los motores de búsqueda, ha evolucionado a lo largo de los años, pero los principios primarios de la realización de una búsqueda permanecerán sin cambios. La mayoría de los procesos de búsqueda por parte de los usuarios son más o menos así:

  1. Experimentan la necesidad de una respuesta, solución, o una pieza de información.
  2. Formulan la necesidad en una serie de palabras y frases, conocidas también como consulta.
  3. Introducen la consulta en un buscador.
  4. Navegan a través de los resultados de una o varias webs.
  5. Hacen clic en un resultado.
  6. Analizan en busca de una solución, o un enlace a esa solución.
  7. Si no es satisfactorio, vuelven a los resultados de búsqueda y buscan otro enlace. (vuelven al punto 4).
  8. Realizan una nueva búsqueda si no encuentran los que buscan a través de los resultados anteriores. (vuelven al punto 3).

 

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